AGB

Willkommen bei miiki.com! Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf miiki.com. miiki.com betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um dir, unserer Kundschaft, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). miiki.com wird auf Shopify betrieben, wodurch wir dir die Dienste bereitstellen können.

Durch den Besuch oder die Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von miiki (betrieben durch die Niwaba GmbH, nachfolgend „miiki" genannt) durch ihre Kundschaft getätigt werden, sowie für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von miiki.

Jede Person, welche mit miiki eine geschäftliche Beziehung pflegt, wird als „Kundschaft" bezeichnet. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, miiki stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Bei Vertragsabschluss erklärt sich die Kundschaft ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

2. Zugang und Konto
Mit der Zustimmung zu diesen AGB versicherst du, dass du in deinem Wohnsitzland mindestens volljährig bist. Für die Nutzung des Shops wirst du möglicherweise um Angaben wie E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen gebeten; du versicherst, dass diese Angaben korrekt, aktuell und vollständig sind. Du trägst die alleinige Verantwortung für die Sicherheit deiner Anmeldedaten und für alle Aktivitäten in deinem Konto. Du darfst dein Konto nicht an Dritte übertragen, verkaufen oder lizenzieren. miiki kann dein Konto bei Verstoss gegen diese AGB jederzeit sperren oder kündigen.

3. Unsere Produkte
Wir haben alle Anstrengungen unternommen, unsere Produkte im Online-Shop korrekt darzustellen. Farben oder Erscheinungsbild können je nach Bildschirm und Geräteeinstellungen abweichen; wir übernehmen keine Gewähr, dass Aussehen oder Qualität der gekauften Produkte exakt den Abbildungen entsprechen. Produktbeschreibungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. miiki behält sich vor, Produkte einzustellen und Bestellmengen zu begrenzen.

4. Angebot, Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Kundschaft eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald miiki die Bestellung per E-Mail bestätigt. Die automatisch generierte Bestellbestätigung gilt nicht als Zusage, dass das Produkt tatsächlich erhältlich ist. Der miiki Online-Shop liefert nur in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein; Bestellungen ins übrige Ausland können nicht berücksichtigt werden.

Zu berücksichtigen gilt die auflösende Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe — der Vertrag wird in diesem Fall automatisch aufgelöst, bereits erfolgte Leistungen werden rückabgewickelt.

Du kannst deine Bestellung nur stornieren, solange die Ware noch nicht versendet wurde; die Stornierung muss schriftlich erfolgen und wird erst mit unserer Bestätigung wirksam. Nach Versand gelten die Bestimmungen zur miiki Garantie (Ziffer 12). miiki behält sich vor, Bestellungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu stornieren, insbesondere bei Missbrauchsverdacht, fehlender Verfügbarkeit oder Zahlungsverzug; im Voraus bezahlte Beträge werden vollumfänglich zurückerstattet.

5. Zielgruppe
Der Online-Shop richtet sich an Privatpersonen mit Sitz/Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.

6. Preis
Die Preisangaben im Online-Shop sind unverbindlich. Preis-, Sortiments- sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Preise werden in Schweizer Franken angegeben, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Irrtümliche Angaben und Druckfehler vorbehalten.

7. Erfüllungsort
Der Erfüllungsort entspricht dem Geschäftssitz von miiki zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (gem. Art. 74 Abs. 2 Ziff. 3 OR).

8. Versand- und Zusatzkosten
Zusätzlich zum Produktpreis fallen Versandkosten von CHF 7.90 an; diese entfallen ab einem Warenwert von CHF 80.00. Es gelten dieselben Konditionen für Lieferungen in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein.

9. Lieferung
Die bestellte Ware wird an die angegebene Lieferadresse gesendet. Die Lieferung beschränkt sich auf Adressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Das Transportrisiko trägt die Kundschaft; der Übergang von Nutzen und Gefahr erfolgt mit Übergabe der Ware an den Transportdienstleister (gem. Art. 185 OR). Die Kundschaft ist zur Annahme von Teillieferungen verpflichtet.

Standardprodukte werden in der Regel innert 3–5 Arbeitstagen ausgeliefert. Bei Lieferverzögerung hat die Kundschaft frühestens 30 Kalendertage nach dem vereinbarten Liefertermin das Recht auf Rücktritt; im Voraus bezahlte Beträge werden vollumfänglich zurückerstattet.

10. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), TWINT, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna. Bestellungen sind im Voraus zu begleichen.

11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von miiki.

12. Umtausch und Rückgabe — miiki Garantie
Die Kundschaft hat 30 Tage ab Kaufdatum Zeit, das Produkt zurückzusenden — auch geöffnete und bereits benutzte Produkte. Ausgenommen sind leere oder mehr als ausgiebig aufgebrauchte Produkte sowie Proben und Geschenkbeigaben. Die Garantie gilt einmal pro Produkt und Kundin/Kunde.

Vorgehen: Kontaktaufnahme innerhalb von 30 Tagen unter info@miiki.com mit Bestellnummer, Rücksendung im Originalkarton. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Rücksendekosten gehen zulasten der Kundschaft, sofern nicht anders vermerkt. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht darüber hinaus nicht.

13. Gewährleistung und Haftung
miiki gewährleistet einwandfreie Produkte frei von Fabrikations- und Materialmängeln und haftet für Schäden, soweit sich eine solche Haftung zwingend aus dem Produktehaftpflichtgesetz ergibt. Ausgenommen sind Schäden durch Abnutzung, Alterung oder unsachgemässe Behandlung. Die Kundschaft ist verpflichtet, die Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen (Art. 201 Abs. 1 OR); Beanstandungen sind spätestens 8 Kalendertage nach Erhalt schriftlich zu melden.

Im Übrigen schliesst miiki im gesetzlich zulässigen Rahmen jede weitere Haftung im Zusammenhang mit den Produkten, der Nutzung oder der (Nicht-)Verfügbarkeit der Website aus, mit Ausnahme der Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit (Art. 100 OR). Für externe Links Dritter übernimmt miiki keine Verantwortung; eine Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

14. Gewährleistungsausschluss für Website-Inhalte
Informationen auf der Website (z. B. Blogbeiträge, FAQ, allgemeine Angaben) dienen ausschliesslich Informationszwecken. miiki übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität; sie werden „wie besehen" bereitgestellt. Dies betrifft ausdrücklich nicht die Produktgewährleistung gemäss Ziffer 13.

15. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website — Marken, Texte, Bilder, Grafiken, Produktrezensionen, Videos sowie deren Design — sind Eigentum von miiki, seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und durch schweizerische und internationale Gesetze geschützt. Die Nutzung ist ausschliesslich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet; jede Reproduktion, Verbreitung oder Verwertung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von miiki ist untersagt.

16. Optionale Tools
Die Website kann Zugang zu Tools von Drittanbietern bieten (z. B. Quiz-, Chat- oder Bewertungs-Apps). miiki überwacht diese nicht und stellt sie „wie besehen" ohne Gewährleistung bereit; die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko der Kundschaft.

17. Feedback
Übermittelt die Kundschaft miiki Ideen, Bewertungen oder sonstiges Feedback, räumt sie miiki eine unbefristete, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung dieses Feedbacks für beliebige Zwecke ein, einschliesslich zur Verbesserung und Bewerbung der Dienste. Die Kundschaft versichert, dass ihr Feedback keine Rechte Dritter verletzt und keine rechtswidrigen oder schädlichen Inhalte enthält. miiki ist nicht verpflichtet, Feedback vertraulich zu behandeln, zu vergüten oder darauf zu antworten.

18. Unzulässige Nutzung der Website
Die Website darf nur für rechtmässige Zwecke genutzt werden. Untersagt ist insbesondere: Verstoss gegen geltendes Recht; Verletzung von Rechten Dritter (inkl. geistigem Eigentum); Belästigung oder Täuschung anderer Nutzer; Versand von Spam oder Schadsoftware; Vortäuschen einer falschen Identität; sowie der Einsatz von Robots, Scraping-Tools, automatisierten Mitteln oder KI-Agenten zum Zugriff auf die Website, ausser gemäss den Agentenbedingungen in Ziffer 20. Ebenso untersagt ist jede Umgehung oder Manipulation von Sicherheits- und Zugriffsbeschränkungen der Website. miiki kann bei Verstössen den Zugang jederzeit sperren.

19. Beziehung mit Shopify
miiki wird auf Shopify betrieben, wodurch wir dir die Dienste bereitstellen können. Alle Verkäufe und Käufe, die du in unserem Shop tätigst, erfolgen jedoch direkt mit miiki. Durch die Nutzung der Dienste bestätigst du, dass Shopify für keinerlei Aspekte von Verkäufen zwischen dir und miiki verantwortlich ist, einschliesslich jeglicher Verletzungen, Schäden oder Verluste, die sich aus dem Kauf von Produkten und Diensten ergeben. Du stellst Shopify und seine verbundenen Unternehmen hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen frei, die aus oder im Zusammenhang mit deinen Käufen und Transaktionen mit miiki entstehen.

20. Agenten
Dieser Abschnitt gilt, wenn du einen Agenten verwendest, zulässt oder aktivierst, um auf die Website zuzugreifen. „Agent" bezeichnet jede Software, die autonom oder halbautonom im Auftrag einer Person handelt und ohne deren direkte Aufsicht ausgeführt werden kann.

Ein Agent darf nur auf die Website zugreifen, wenn er: (i) sich in allen HTTP/HTTPS-Anfragen als Agent zu erkennen gibt, u. a. durch Angabe „Agent/[Agentenname]" in der User-Agent-Zeichenfolge; (ii) menschliches Verhalten nicht nachahmt und keine CAPTCHAs oder Mensch-Erkennungsmassnahmen umgeht; (iii) wahrheitsgemäss auf entsprechende Prüfungen antwortet; und (iv) keine technischen Zugriffsbeschränkungen umgeht. miiki kann den Zugriff durch Agenten jederzeit technisch einschränken oder untersagen.

21. Schadloshaltung
Du verpflichtest dich, miiki, Shopify und deren verbundene Unternehmen, Organe und Mitarbeitende von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus deinem Verstoss gegen diese AGB, gegen geltendes Recht oder gegen Rechte Dritter entstehen, einschliesslich angemessener Anwaltskosten.

22. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung benötigten Daten werden gespeichert und im Rahmen der Auftragsabwicklung verwendet. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt gemäss den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes. miiki speichert keine Kreditkartendaten. Da die Dienste von Shopify gehostet werden, verarbeitet auch Shopify personenbezogene Daten zu Zugriff und Nutzung der Website.

Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung (miiki.com/policies/privacy-policy) verwiesen.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Allfällige Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) ausschliesslich nach schweizerischem Recht zu beurteilen. Der Gerichtsstand entspricht dem Sitz der Niwaba GmbH.

24. Änderungsklausel
Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten. Die jeweils aktuellste Version ist auf dieser Seite einsehbar.

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sende bitte an info@miiki.com.

Brand
miiki
Leimenstrasse 72
4051 Basel
Schweiz
+41 61 205 05 95

Unternehmung
Niwaba GmbH
Leimenstrasse 72
4051 Basel
Schweiz
UID: CHE-100.453.833

Stand: 13. August 2026